Kennisportal
Kennisportal is een kennisplatform met een focus op de brede doelgroep Business en IT.

Teams traag? Zo los je dat op

Sinds het begin van de coronacrisis is het aantal gebruikers van Microsoft Teams enorm gestegen. Daarbij is Microsoft er goed in geslaagd het platform stabiel in de lucht te houden. Dat Teams af en toe toch traag is, heeft meestal een andere oorzaak: de desktopapplicatie kan zorgen voor een zware belasting van je processor. Bij een laptop heeft dat als bijkomend probleem dat je accu sneller leeg raakt. Een perfecte oplossing is er (nog) niet, maar er zijn wel trucs die je kunt proberen om het probleem te omzeilen. Die zetten we hier op een rijtje.

1. Gebruik de webversie van Teams

Als je Teams wilt gebruiken, kun je naast de speciale desktopapplicatie ook kiezen voor een webversie. Gebruik je normaal gesproken de applicatie en heb je last van ’traagheid’, probeer je dan eens aan te melden voor die webversie, Heb je een uitnodiging voor een Teams-meeting ontvangen, bijvoorbeeld via Outlook, kies er dan voor om deel te nemen via Micrsosoft Teams web in plaats van via de applicatie.

2. Schakel leesbevestigingen uit

  • Start Teams, klik op je profielfoto en daarna op ‘Instellingen’.
  • Selecteer ‘Privacy’ en schakel ‘Leesbevestigingen’ uit.
  • Sluit Teams af door met rechts te klikken op Teams in de taakbalk en vervolgens ‘Afsluiten’ te kiezen.
  • Start Teams en beoordeel of het probleem zich nog steeds voordoet.

3. Schakel de hardwareversnelling van je grafische processor uit

  • Start Teams, klik op je profielfoto en daarna op ‘Instellingen’.
  • Vink het vakje ‘GPU-hardwareversnelling uitschakelen’ aan.
  • Sluit Teams af door met rechts te klikken op Teams in de taakbalk en vervolgens ‘Afsluiten’ te kiezen.
  • Start Teams en beoordeel of het probleem zich nog steeds voordoet.

4. Meld je probleem bij Microsoft

Alle tips geprobeerd en nog steeds problemen? Laat het Microsoft weten via het speciale feedbackplatform Microsoft Teams UserVoice.